• 初めてのお客様は前日までにご連絡をお願い致します。
  
  昼食注文締切時間前日　18:00まで
  夕食注文締切時間当日　12:00まで
  
  注文/キャンセル、メニュー変更等、即日に対応致します。
  営業時間　9:00～18:00年中無休 (お正月も営業)

• 昼食配達時間 10:00～12:00
  夕食配達時間 15:00～18:00
  
  ※病院、デイサービス等でお帰りの遅い方は事前にご相談下さい。
  ※ご不在時は専用の保冷バッグに入れて、ご指定の場所に置配もさせて頂きます。

• • メニューの中で食べられない食材等があれば出来る限り差し替えさせて頂きます。又、 ご利用者様の状況に応じて個別対施させて頂きます。
  • アレルギー（見た目）、 きざみ食、 粗きざみ食、 極きざみ食、 トロミ加工、ミキサー食、減塩薄味等に対応致します。ご飯もおかゆや軟飯でのご提供が可能です。又、10g単位での分量をご指定いただけます。
  • 必要な方には電子レ ンジで温めたり、薬の服用確認やお茶を添える等、一歩踏み込んだ配膳までさせていただきます。何なりとご相談下さい。
  

• お弁当の配達時に日用品の買物代行を致します。
  (実費のみで手数料無料) 飲料水、雑誌、電池、電球、洗剤、紙おむつ、 雑賀等、スーパーや量販店で手に入る物でしたら お気軽にお申し付け下さい。
  
  詳しくはこちら＞＞
  
  

• 原則、毎月末締・・・月初に請求書をお持ちさせて頂きます。
  ご確認の後、現金払いか、銀行振り込みでのお文払いをお願い致します。
  
  その他、日払い等も可能です。お文払い日ついてご希堂があればご相談下さい。
  

高齢者の安否確認とは：
生存や怪我の確認 + 「高齢者の特性に応じた危検予知」= 手渡し配達のこだわり


この数字は、当店の手渡し率です。ご利用者の安否確認の為には、手渡しで、お顔を拝見して、何気ない会話をさせて頂き、「今日もお変わりない」 を確認したいのです。
又、容器回収の際に食べ残しの確認もとり体調の変化にも気を配ります。ただ単に【居るか】【居ないか】 が安否確認ではないと思うのです。
ご利用者はそれぞれに通院や通所の都合があり、それら全てのご都合にお応えすることは困難ですが、 出来る限り100%に近付ける努力はし続けたいと思います。
配食サービスは効率化がとても大事なことなのですが、行き過ぎた合理化でご高齢 者向け配食サービスの本質を失ってはいけないと考えます。

新規ご利用者様への事前訪問を実施致します。

当店では、 基本として新規のご利用者様へサービスをご提供する前に、責任者が事前訪問を実施し、 配食の説明とアセスメントを取らせて頂いています。 できればご家族の居るときに時間も合わせて訪問致します。又、ケアマネ様と同行訪問も致します。以下その効果として、

1.利用される方の疑問と不安を取り除き、ご家族にも安心していただく事ができます。
2.お体の具合やアレルギー、咀嚼・嚥下力を確認して適切な加工を実施します。
3.嗜好をお問きして、食事を楽しんで頂く工夫をこらします。
4.通院通所の予定をお聞きして、手渡しの安否確認ができるように段取りを組みます。
5.ご自宅のロケーションを確認し適切な配達ができるよう調整を取ります。

入院中の方でも病室まで訪問させて頂きます。そうすることで安心して退院できると、喜びのお言葉を頂することが多々ございます。